Редакция 1.2. Действует с 16 сентября 2026 года. Часть пользовательского соглашения.
1. Главное в двух строках
Пополнение баланса FORMA бесплатно: комиссия составляет 0%. К первому успешно подтверждённому пополнению начисляется BETA-бонус 15%. С выплаты победителю выполненного оффера удерживается 10%. При выводе средств удерживается 8%.
2. Что платит зритель
Что | Сколько |
|---|---|
Комиссия за пополнение | 0% |
BETA-бонус к первому пополнению | +15% |
Комиссия с выплаты победителю оффера | 10% |
Комиссия за вывод средств | 8% |
Наценка за создание оффера | Нет |
Плата за возврат | Нет |
Плата за отмену оффера до принятия | Нет |
Регулярные и абонентские списания | Нет. Мы не сохраняем карту для автоматических платежей и не подключаем подписки |
2.1. До нажатия кнопки оплаты зритель видит один экран, на котором написаны сумма оффера, итог к оплате, комиссия 10% из выплаты победителю и сумма, которую при выполнении получит стример. Никакие другие суммы после этого не появляются.
2.2. Ваш банк может взять свою комиссию за перевод или конвертацию. Это его комиссия, не наша, и мы на нее не влияем. Ориентировочную сумму в вашей валюте мы показываем до оплаты.
3. Что платит стример
3.1. Комиссия Площадки составляет 10% от суммы выполненного оффера. Она вычитается из выплаты победителю, отдельно платить ничего не нужно.
3.2. Комиссия берется только с выполненных офферов. Если оффер отменен или деньги вернулись зрителю, Комиссии нет.
3.3. Минимальная сумма выплаты стримеру 100 рублей. Если накопилось меньше, сумма переносится на следующую выплату.
4. Как пополнить и чем платить
4.1. Комиссия FORMA за пополнение составляет 0%. К первому успешно подтверждённому пополнению аккаунта FORMA отдельно начисляет BETA-бонус 15% от внесённой суммы. Бонус не увеличивает сумму платежа и выдаётся один раз независимо от способа пополнения. Способы оплаты перечислены на странице оплаты и в личном кабинете.
4.2. Платить нужно своей картой или своим счетом. Чужими платежными инструментами пользоваться нельзя, мы сверяем имя плательщика с данными Аккаунта и при расхождении деньги не принимаем.
4.3. Токены зачисляются на Аккаунт после того, как платежный провайдер подтвердил операцию. Обычно это занимает от нескольких секунд до 3 рабочих дней в зависимости от способа.
5. Возвраты и вывод средств
5.1. Возврат по отмененному офферу идет на тот же способ оплаты, которым зритель платил. Сроки и порядок в Политике возвратов, споров и чарджбэков.
5.2. При выводе средств с доступного баланса удерживается комиссия 8%. До подтверждения заявки пользователь видит сумму списания, комиссию и сумму к выплате.
5.3. Возврат по отмененному офферу выполняется полностью и без комиссии. Комиссия 8% применяется только к выводу средств.
6. Выплаты стримерам
6.1. Отчет за календарный месяц формируется до 5 числа следующего месяца. Выплата уходит до 15 числа на реквизиты, оформленные на имя стримера.
6.2. До первой выплаты стример проходит проверку по Политике проверки пользователей. Выплаты на реквизиты третьих лиц мы не делаем.
6.3. Налоги со своего дохода стример платит сам в своей стране. По запросу мы выдаем выписку по всем выплатам за период.
7. Если что-то пошло не так с платежом
7.1. Напишите на support@formastream.cc и укажите дату, сумму, способ оплаты и последние четыре цифры карты. Мы отвечаем за 3 рабочих дня.
7.2. Пожалуйста, напишите нам раньше, чем в банк. Мы почти всегда решаем вопрос быстрее, чем идет банковская процедура, и вам не придется ждать несколько недель. Почему это важно, объяснено в Политике возвратов, споров и чарджбэков.